.HelpView-module__OszVVG__page{gap:var(--fp-s-4);padding:var(--fp-s-5) var(--fp-s-4) var(--fp-s-8);flex-direction:column;flex:1;width:100%;max-width:640px;margin:0 auto;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__title{font-family:var(--fp-font-display);font-weight:var(--fp-w-extra);font-size:var(--fp-fs-24);letter-spacing:-.015em;color:var(--fp-fg1);margin:0}.HelpView-module__OszVVG__lede{font-size:var(--fp-fs-14);color:var(--fp-fg2);line-height:var(--fp-lh-relaxed);margin:0}.HelpView-module__OszVVG__card{background:var(--fp-white);border:1px solid var(--fp-border);border-radius:var(--fp-r-lg);padding:var(--fp-s-4);gap:var(--fp-s-3);flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__cardTitle{font-family:var(--fp-font-display);font-weight:var(--fp-w-bold);font-size:var(--fp-fs-16);color:var(--fp-fg1);margin:0}.HelpView-module__OszVVG__contact{gap:var(--fp-s-2);flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__contactLink{align-items:center;gap:var(--fp-s-2);color:var(--fp-fg1);font-weight:var(--fp-w-semibold);font-size:var(--fp-fs-14);display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__contactLink:hover{color:var(--tenant-accent)}.HelpView-module__OszVVG__form{gap:var(--fp-s-3);flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__field{flex-direction:column;gap:6px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__label{font-family:var(--fp-font-ui);font-weight:var(--fp-w-semibold);font-size:var(--fp-fs-13);color:var(--fp-fg2)}.HelpView-module__OszVVG__input,.HelpView-module__OszVVG__select,.HelpView-module__OszVVG__textarea{width:100%;font-family:var(--fp-font-body);font-size:var(--fp-fs-15);color:var(--fp-fg1);background:var(--fp-white);border:1px solid var(--fp-border-strong);border-radius:var(--fp-r-md);padding:11px 14px}.HelpView-module__OszVVG__textarea{resize:vertical;min-height:120px}.HelpView-module__OszVVG__input:focus,.HelpView-module__OszVVG__select:focus,.HelpView-module__OszVVG__textarea:focus{outline:2px solid var(--tenant-accent);outline-offset:-1px}.HelpView-module__OszVVG__fieldError{font-size:var(--fp-fs-13);font-weight:var(--fp-w-semibold);color:var(--fp-danger);margin:0}.HelpView-module__OszVVG__actions{gap:var(--fp-s-2);flex-wrap:wrap;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__success{text-align:center;align-items:center;gap:var(--fp-s-3);padding:var(--fp-s-6) var(--fp-s-4);flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__successIcon{border-radius:var(--fp-r-pill);width:56px;height:56px;color:var(--fp-success);background:#e8f4eb;justify-content:center;align-items:center;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__signinNote{font-size:var(--fp-fs-13);color:var(--fp-fg3)}.HelpView-module__OszVVG__tabs{border:1px solid var(--fp-border);border-radius:var(--fp-r-md);background:#f1f2f4;gap:4px;padding:4px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__tab{font:inherit;font-weight:var(--fp-w-semibold);font-size:var(--fp-fs-13);color:var(--fp-fg2);border-radius:var(--fp-r-md);cursor:pointer;background:0 0;border:none;flex:1;justify-content:center;align-items:center;gap:6px;padding:8px 12px;display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__tabActive{background:var(--fp-white);color:var(--fp-fg1);box-shadow:0 1px 2px #00000014}.HelpView-module__OszVVG__tabDot{border-radius:var(--fp-r-pill);background:var(--tenant-accent);width:7px;height:7px}.HelpView-module__OszVVG__threadList{flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__threadRow{border:none;border-bottom:1px solid var(--fp-border);text-align:left;cursor:pointer;background:0 0;align-items:flex-start;gap:10px;width:100%;padding:12px 2px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__threadRow:last-child{border-bottom:none}.HelpView-module__OszVVG__threadRow:hover{background:#fafafa}.HelpView-module__OszVVG__threadMain{flex-direction:column;flex:1;gap:3px;min-width:0;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__threadTop{align-items:center;gap:8px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__threadSubject{font-weight:var(--fp-w-semibold);font-size:var(--fp-fs-14);color:var(--fp-fg1);text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;overflow:hidden}.HelpView-module__OszVVG__threadMeta{font-size:var(--fp-fs-12);color:var(--fp-fg3)}.HelpView-module__OszVVG__unreadDot{border-radius:var(--fp-r-pill);background:var(--tenant-accent);flex:none;width:8px;height:8px;margin-top:6px}.HelpView-module__OszVVG__statusPill{font-size:11px;font-weight:var(--fp-w-semibold);border-radius:var(--fp-r-pill);color:var(--fp-fg2);text-transform:capitalize;letter-spacing:.01em;background:#f1f2f4;flex:none;padding:3px 10px}.HelpView-module__OszVVG__statusOpen{color:#92400e;background:#fef3c7}.HelpView-module__OszVVG__statusAnswered{color:#1d4ed8;background:#dbeafe}.HelpView-module__OszVVG__statusResolved{color:#4b5563;background:#e5e7eb}.HelpView-module__OszVVG__empty{text-align:center;color:var(--fp-fg3);font-size:var(--fp-fs-14);padding:var(--fp-s-6) 0}.HelpView-module__OszVVG__threadView{flex-direction:column;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__threadHeader{border-bottom:1px solid var(--fp-border);align-items:center;gap:10px;padding-bottom:12px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__backIcon{border-radius:var(--fp-r-pill);width:32px;height:32px;color:var(--fp-fg1);cursor:pointer;background:#f1f2f4;border:none;flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__backIcon:hover{background:#e7e8ea}.HelpView-module__OszVVG__threadHeadMain{flex:1;min-width:0}.HelpView-module__OszVVG__threadTitle{font-family:var(--fp-font-display);font-weight:var(--fp-w-bold);font-size:var(--fp-fs-16);color:var(--fp-fg1);text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;margin:0;overflow:hidden}.HelpView-module__OszVVG__threadSub{font-size:var(--fp-fs-12);color:var(--fp-fg3)}.HelpView-module__OszVVG__chatScroll{border:1px solid var(--fp-border);border-radius:var(--fp-r-md);background:#f7f8fa;flex-direction:column;gap:12px;max-height:56vh;margin-top:12px;padding:14px;display:flex;overflow-y:auto}.HelpView-module__OszVVG__row{display:flex}.HelpView-module__OszVVG__rowStaff{justify-content:flex-start}.HelpView-module__OszVVG__rowCustomer{justify-content:flex-end}.HelpView-module__OszVVG__bubble{max-width:80%;font-size:var(--fp-fs-14);line-height:var(--fp-lh-relaxed);white-space:pre-wrap;word-break:break-word;border-radius:16px;padding:9px 13px;box-shadow:0 1px 1.5px #0000000f}.HelpView-module__OszVVG__bubbleStaff{background:var(--fp-white);color:var(--fp-fg1);border:1px solid var(--fp-border);border-bottom-left-radius:5px}.HelpView-module__OszVVG__bubbleCustomer{background:var(--tenant-accent);color:#fff;border-bottom-right-radius:5px}.HelpView-module__OszVVG__bubbleAuthor{font-size:11px;font-weight:var(--fp-w-bold);letter-spacing:.02em;margin-bottom:3px}.HelpView-module__OszVVG__bubbleStaff .HelpView-module__OszVVG__bubbleAuthor{color:var(--tenant-accent)}.HelpView-module__OszVVG__bubbleCustomer .HelpView-module__OszVVG__bubbleAuthor{color:#ffffffd9}.HelpView-module__OszVVG__bubbleTime{text-align:right;margin-top:5px;font-size:10px;display:block}.HelpView-module__OszVVG__bubbleStaff .HelpView-module__OszVVG__bubbleTime{color:var(--fp-fg3)}.HelpView-module__OszVVG__bubbleCustomer .HelpView-module__OszVVG__bubbleTime{color:#ffffffb3}.HelpView-module__OszVVG__composer{border:1px solid var(--fp-border-strong);border-radius:var(--fp-r-md);background:var(--fp-white);flex-direction:column;gap:8px;margin-top:12px;padding:8px 8px 8px 12px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__composer:focus-within{border-color:var(--tenant-accent)}.HelpView-module__OszVVG__composerRow{align-items:flex-end;gap:8px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__composerInput{resize:none;min-height:24px;max-height:120px;font-family:var(--fp-font-body);font-size:var(--fp-fs-15);color:var(--fp-fg1);line-height:var(--fp-lh-relaxed);background:0 0;border:none;outline:none;flex:1;padding:6px 0}.HelpView-module__OszVVG__iconBtn{border-radius:var(--fp-r-pill);width:36px;height:36px;color:var(--fp-fg3);cursor:pointer;background:0 0;border:none;flex:none;justify-content:center;align-items:center;display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__iconBtn:hover:not(:disabled){color:var(--fp-fg1);background:#f1f2f4}.HelpView-module__OszVVG__iconBtn:disabled{opacity:.4;cursor:default}.HelpView-module__OszVVG__sendBtn{border-radius:var(--fp-r-pill);background:var(--tenant-accent);color:#fff;cursor:pointer;border:none;flex:none;justify-content:center;align-items:center;width:36px;height:36px;display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__sendBtn:disabled{opacity:.4;cursor:default}.HelpView-module__OszVVG__resolvedNote{font-size:var(--fp-fs-13);color:var(--fp-fg3);text-align:center;padding:var(--fp-s-2) 0}.HelpView-module__OszVVG__attachBtn{font-size:var(--fp-fs-13);font-weight:var(--fp-w-semibold);color:var(--tenant-accent);cursor:pointer;background:0 0;border:none;align-items:center;gap:6px;padding:0;display:inline-flex}.HelpView-module__OszVVG__attachBtn:disabled{opacity:.5;cursor:default}.HelpView-module__OszVVG__hiddenInput{display:none}.HelpView-module__OszVVG__attachTray{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__thumbRow{flex-wrap:wrap;gap:8px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__thumb{border:1px solid var(--fp-border);border-radius:8px;width:64px;height:64px;position:relative;overflow:hidden}.HelpView-module__OszVVG__thumb img{object-fit:cover;width:100%;height:100%;display:block}.HelpView-module__OszVVG__removeThumb{border-radius:var(--fp-r-pill);color:#fff;cursor:pointer;background:#0009;border:none;justify-content:center;align-items:center;width:18px;height:18px;font-size:12px;line-height:1;display:flex;position:absolute;top:2px;right:2px}.HelpView-module__OszVVG__msgAttachments{flex-wrap:wrap;gap:6px;margin-top:6px;display:flex}.HelpView-module__OszVVG__msgThumb{border:1px solid #00000014;border-radius:8px;width:130px;max-width:60%;display:block;overflow:hidden}.HelpView-module__OszVVG__msgThumb img{width:100%;height:auto;display:block}.HelpView-module__OszVVG__linkBtn{font:inherit;font-weight:var(--fp-w-semibold);color:var(--tenant-accent);cursor:pointer;background:0 0;border:none;padding:0}